QnA : UAS MANAJEMEN HUMAS
Nama : Pandhu Tanoyo (MBKM)
NPM : 202110261085
1. Sebut dan jelaskan tujuan kegiatan MPR kaitannya dengan kepercayaan public dan marketing produk/ jasa
Jawaban :
Menurut Ruslan (2010), marketing public relations adalah proses perencanaan, pelaksanaan dan pengevaluasian program-program yang merangsang pembelian dan kepuasan konsumen melalui komunikasi mengenai informasi yang dapat dipercaya dan melalui kesan-kesan yang menghubungkan perusahaan dan produknya sesuai dengan kebutuhan, keinginan, perhatian dan kepentingan konsumen. Adapun tujuan dari marketing public relations menurut Kotler (1998) adalah sebagai berikut:
l Membangun kesadaran. & citra perusahaan
Marketing public relations menempatkan cerita di media untuk memperoleh perhatian terhadap produk, pelayanan, personel, perusahaan, atau ideanya.
l Membangun kredibilitas
Marketing public relations dapat meningkatkan kredibilitas dengan mengkomunikasikan pesannya dalam teks editorial.
l Mendorong wiraniaga dan penyalur.
Marketing public relations dapat menolong semangat wiraniaga dan penyalur. Cerita tentang produk baru sebelum diluncurkan dapat membantu tenaga penyalur untuk memasarkannya. Selain itu hal ini juga bisa meningkatkan penjualan dari perusahaan .
l Mengurangi biaya promosi.
Biaya yang dikeluarkan untuk Marketing public relations lebih sedikit dibandingkan dengan biaya pos dan iklan. Semakin kecil anggaran perusahaan, semakin kuat alasan menggunakan Marketing Public Relations untuk memperoleh perhatian.
2. Sebut dan jelaskan masing2 stakeholder dan minat-kepentingan mereka pada perusahaan
Jawaban:
Stakeholder adalah pihak pemangku kepentingan atau beberapa kelompok orang yang memiliki kepentingan di dalam perusahaan yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh tindakan dari bisnis secara keseluruhan.
Stakeholder dikelompokkan menjadi dua yaitu stakeholder internal dan stakeholder eksternal.
l Stakeholder internal
Mmeliputi organisasi / industri itu sendiri, pemegang saham, pemilik bisnis, dan para karyawan. Mereka memiliki kepentingan dalam menjalankan bisnis jangka panjang dan merupakan inti dari perusahaan agar terus berkembang.
l Stakeholder eksternal meliputi konsumen, supplier, pesaing, investor, pemerintah, sebuah komunitas lokal di suatu daerah, media, masyarakat secara umum, dll. Semuanya memiliki kepentingan yang sama yaitu mendukung berkembangnya perusahaan serta mendapatkan manfaat dari perusahaan yang berkembang tadi.
3. Sebut dan jelaskan beberapa kegiatan PR dengan media (media relations)
Jawaban :
l Pengiriman siaran pers
Tulisan ataupun rekaman yang ditujukan langsung pada media dengan tujuan untuk mengumumkan sesuatu yang memiliki nilai berita agar terpublikasi di media massa seperti produk atau csr baru dari perusahaan
l Mengadakan konfrensi pers
Acara khusus yang dibuat sebagai sarana untuk mengumumkan, menjelaskan, mempertahankan atau mempromosikan kebijaksanaan dengan maksud untuk mengukuhkan pengertian dan penerimaan publik pada perusahaan.
l Menjadi narasumber media
Hal ini dilakukan apabila media membutuhkan narasumber dari perusahaan di bidang tertentu untuk membantu memberikan pengertian kepada masyarakat mengenai isu tertentu
l Mengadakan special event
Untuk menambah citra positif, hal ini sangat perlu diadakan dan bekerja sama dengan media untuk membantu menayangkan dan mempromosikan acara perusahaan.
4. Sebut dan jelaskan target kegiatan PR baik internal maupun eksternal stake holder
Jawaban :
l Target Eksternal Stake Holder.
Menumbuhkan kesadaran merk dan citra positif perusahaan. Sehingga para konsumen, calon pemegang saham ataupun lingkungan dll bisa tau mengenai image produk dan perusahaan
l Target Internal Stake Holder
Dengan mengadakan kegiatan humas berupa event internal seperti upgrading atau outing bisa membuat karyawan betah bekerja di dalam perusahaan dan membuat suasana di dalam perusahaan bisa terjaga dan harmonis